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安徽高速服务区积极开展关爱货车司机专项行动

2022-05-13 12:45:10 来源: 人民网

连日来,在安徽省交通运输厅、省交控集团的统一部署下,安徽高速服务区持续开展“‘疫’路通行——保通保畅”关爱货车司机专项行动,在保障货运从业人员基础服务的同时,强化人文关怀,努力解决特殊时期遇到的特殊问题,助力物流通畅,擦亮窗口形象。

“代购”变赠送

近日,一位旅客来到溧宁高速金沙服务区,询问广场保洁是否能为其代购一些蔬菜,员工马上将相关情况上报值班经理高青,他随即赶到现场了解,原来这位旅客是来自福建的货车司机,车上随行人员还有他的爱人。因疫情耽误了行程,他们车内自带的蔬菜已经用完,近两天都是吃泡面,途经服务区时便想寻求帮忙。

高青先让餐厅厨房做了爱心餐,并准备了一些服务区自垦菜地产出的蔬菜。当值班经理送至二人手中时,对方问:“这些东西多少钱?”高青回答:“都是我们自己种的菜,不要钱,您放心吃。”“太感谢了,真是帮了我的大忙,安徽服务区真的有温度。”夫妇俩为服务区员工“点赞”。

检测可顺路

从事物流运输,定期的核酸检测阴性证明必不可少。在上级的指导下,安徽驿达公司积极争取地方力量,在王寨、符离、砀山、蟠龙山、石龙湖、仓头、太白服务区(单向);虞姬、皇藏峪、冯庙、宿州服务区(双向)设置免费核酸检测点。“没想到顺路能做检测,服务区越来越人性化了,这样也就大大方便了我们。”5月11日,800余名货运从业人员在京台高速皇藏峪服务区免费做了核酸检测。对于货车司机而言,沿途做核酸检测可以避免证明过期从而影响行程,有效便捷了长途运输。

各服务区员工也全面协调地方卫生部门定期进行核酸检测,确保自身安全的基础上,为司乘人员提供全方位服务。

货运有“接驳”

为进一步畅通高速物流,服务防控大局,4月中下旬,滁新高速阜南服务区、宁洛高速三角元服务区、济广高速伍明服务区,在阜阳市疫情防控指挥部的要求下设立货运物流中转站,为涉疫地区货物提供临时接驳转运。服务区配合地方防疫部门对接驳区域进行围挡,提供中转消杀防疫区、抗原核酸检测区、快递中转区、临时仓储区、司乘人员隔离区及专用停车场、卫生间等服务场所和设施。中转站设立工作专班,由地方公安、交通、疾控等部门人员组成,定人定点引导货运车辆驶入转运区域消杀接驳。实行闭环管理,做到车辆严消毒、人员零接触、作业不交叉,确保快到快运、安全无虞。据了解,阜南服务区物流中转站日接驳货物约20车次。

目前,相关服务区也持续配合地方做好中转站服务保障。

便民多举措

面对疫情防控的复杂性和艰巨性,安徽高速服务区一面打牢防疫关口,一面细化服务举措,为司乘旅客特别是货车司机提供有力支持。各单位加强通风消毒,设置中高风险地区专用车位、临时公厕,供黄码或行程码“带星”人员使用,实行一人一用一消毒,并做好台账登记。完善应急预案,做到服务区应开尽开。围绕基础服务强化人手安排,开水、洗手液等可正常使用;部分服务区开辟如厕专用通道,与其他服务场所分离,减少人员交叉;便利店加紧供应,2000余种商品满足出行需求;自营餐饮全面开放,增设盒饭品项,提供免费打包。

在显著位置公布值班电话,以迎客松服务为指引,为司乘排忧解难;在防控台放置应急药箱,免费为货车司机提供非处方药品。此外,各服务区加强巡查,与货车司机充分沟通交流,解决实际困难。(顾磊 金海礁)

作者: 编辑: 李奕磊

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