未来网北京10月13日电(记者 张冰清)“几百名家长都是受害者,我家孩子是今年5月在轻轻教育报名英语花了1.3万元,昨天一对一的老师通知我,以后轻轻不上课了,已经拖欠老师工资两个月了。”
“家长维权群里还有家长前两天刚交了两万块学费,现在就联系不上轻轻教育了。官网也登陆不进去,还有多少节课时都看不到了。”
近日,未来网记者接到多名家长爆料,在线教育企业轻轻教育疑似跑路,有的教师工资被拖欠,目前无法登陆自己的账号查看剩余课时。据爆料家长统计,有近1.8万名家长还有课时费未退。
2021年10月12日夜间,轻轻教育官方宣布,轻轻教育旗下原有的一对一课程,即日起将暂停服务。学员所有未消耗的一对一课程,将可以兑换为学而思培优在线、学而思网校、学而思轻课、洋葱学园、流利说?英语、松鼠AI课程或上海市培训行业协会跨界公益互助平台的多种课程。
而轻轻教育将转型提供录播课程,包括k12阶段各年级各科目的精讲课程,以及为家长提供的家庭教育课程。
轻轻教育发布公告截图
目前,轻轻教育官网已变为各种咨询和换课入口。
家长群炸锅了,称“刚交了2万元学费”
爆料家长向未来网记者表示,此前,轻轻教育仍在给家长推荐课程。
有的家长在维权群里表示,“刚刚续费了2万元学费。”
“突然说不做了,让我们转出去,真的挺意外的。”爆料家长表示,目前在轻轻一对一退课费用的接龙中,已经有18792名家长参与了填写,涉及的退费课时在几节到几百节不等,退款费用也在数千元至数万元不等。
轻轻一对一退课费用接龙小程序截图
而在近日的一次轻轻教育视频会议中,某高管表示,“结果就是这样,不得不面对”,“轻轻没钱了,结束了”。
据媒体报道,轻轻教育10月11日晚间突然解散了公司企业微信,全体老师的企业微信账号被删除。
但据轻轻教育的一对一英语老师向未来网记者爆料称,10月12日晚间,轻轻教育又将老师的企业微信加了回来,但是之前的记录、学习群、工作群已经被全部清空。
“现在企业微信又把我们拉回来了,看不到任何人和内容,是空的。外部发信息也是收不到的。”这名老师对未来网记者表示,此次被拉回的目的,就是轻轻教育为了给五分之一的工资,让老师签署离职证明,不然连这点钱也不会发的。
轻轻教育一对一老师提供的轻轻教育企业微信截图,目前已看不到任何内容。
对此,中国政法大学诉讼法学研究院教授王贞会在接受未来网记者采访时表示,教育机构在准备关停业务前依旧向家长推销课程,不排除公司套现撤离的可能,存在风险。而且不安置好现有老师和学生的做法,是一种典型的不负责任的行为。可能引发社会不良反应,应当引起有关监管部门的关注。
关停在线一对一业务,转型录播课
有媒体报道,轻轻教育原本计划在今年5月启动IPO,今年上半年德勤也入驻了公司,整个审计都已经完成。
公开资料显示,轻轻教育成立于2014年,为中小学生提供上门一对一及在线全科辅导。前身为教育O2O公司轻轻家教,此后转型为K12在线一对一业务,2020年1月,“轻轻家教”更名为“轻轻教育”。
天眼查APP显示,轻轻教育成立至今,共获得6轮融资,投资方包括好未来(NYSE:TAL)、红杉资本、IDG、挚信资本等。最近一轮融资发生在2017年,由锴明资本、好未来领投5500万美元D轮融资。
轻轻教育旗下子公司共4家,分别为广州轻轻教育科技有限公司、广州塾家教育科技有限公司、武汉轻轻信息科技有限公司、南京轻轻信息科技有限公司。天眼查APP显示,前两家已分别于2021年7月30日、2019年4月22日注销。
2019年8月,轻轻教育与在线教育企业海风教育宣布开启全面战略合作,轻轻教育为海风教育提供城市落地、教研产品、师资支持等服务,海风教育则为轻轻教育提供智能学习硬件、在线教育AI教学等支持。
今年五月,未来网曾报道《昔日资本宠儿成“老赖” 海风教育借战略合作“金蝉脱壳”?》,在海风教育被爆跑路转移课程给轻轻教育后,未来网记者以家长身份联系轻轻教育官方客服,其客服人员表示,海风教育与轻轻教育并无任何股权或控制关系,家长的合同是与海风教育签订,费用是交付给海风教育,轻轻教育无法予以退费。
然而不到5个月的时间,轻轻教育如今也面临关停在线一对一业务。
就在一年半以前,轻轻教育还曾因为疫情期间检验了用户对在线教育的接受程度,而选择“All-in-在线一对一”,逐渐降低乃至关掉上门业务的比重。
众所周知,在线一对一成本高昂、毛利低,行业屡屡被指“规模不经济”。
“双减”新政出台后,K12课后培训的限制也在进一步加大。“校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训。”随之而来是直播授课时间的大大缩减。
行业内,对于直播转录播等转型方向的探讨也比比皆是,但至今没有尚未出现完全转型成功的案例。
轻轻教育的这步棋,是缓兵之计还是断臂求生仍需进一步观察。
未来网记者会持续关注此事。
