未来网北京10月30日电(记者 谢青)电商平台“双十一”热卖即将开启第二轮,然而围绕直播带货的热议仍未平息。近日,知名带货主播辛巴在其直播间售卖小度学习机Z20plus经典版时,公开指责部分大主播在售卖小度学习机时,要求品牌方先涨价1000元再进行销售,以获取高额利润,并点名“广东夫妇”主播。
辛巴的这一指控迅速引发了广泛关注和讨论,也将直播带货中的价格体系不透明性和差异化问题推向了公众视野,引起业内及消费者对直播电商市场规范化的讨论与关注。
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(图据主播辛巴直播视频)
直播间大战,辛巴公开点名“广东夫妇”赚差价
近日,辛巴在其直播间售卖小度学习机Z20plus经典版,售价为1999元。直播中,辛巴提到,其他部分大主播售卖小度学习机时,先要求品牌方涨价1000元再售卖,并点名了广东夫妇等。
此外,辛巴还提及,有主播在直播间中宣称提供八个亿补贴,但一场货才卖了三个亿,疑似暗指广东夫妇虚假宣传。
先涨价再赚取差价的言论,一时间受到诸多消费者的抨击,也引发了社会舆论的广泛关注和讨论。一方面,消费者对直播带货行业中的诚信问题表示担忧,另一方面,也有声音质疑辛巴此举是否为炒作行为。
有网友指出,直播间低价只是销售噱头,无法保价;也有网友质疑,此次曝光学习机差价是不是炒作的手段,提出“对于主播们来说,诚信经营、透明交易才是长久之计。”
值得注意的是,被辛巴点名后,主播广东夫妇方面则回应称,他们推广的小度学习机与辛巴推广的型号存在本质区别,他们的产品多了海量校内精品课程资源和赠送大量赠品,否认了“割消费者韭菜”的行为,并强调从未推广过辛巴同款2999元的产品。
在直播中,“广东夫妇”中的郑建鹏表示,“有宝宝说让我把价格打上去,我打不上去,品牌方是不可能配合任何一个主播打价格打上去的,除非他这个品牌不想做了,不可能的。”
他还表示自己是小主播,“高抬贵手,小主播没几个钱,真的是补贴起来尽力而为,巨额补贴也是平台的……”
然而,随后网友就发现,广东夫妇在其直播简介中,已经删掉了“八个亿补贴”的标签。
(直播视频截图)
小度学习机否认先涨价再售卖
据公开资料显示,小度是百度“AI生活”的重要业务布局,其自主品牌设备已涵盖智能屏/智能音箱、智能学习机等多品类,智能学习机等产品在业内占据领先的市场地位。
引发争议后,小度学习机官方客服回应媒体称,品牌方不可能配合主播涨价售卖,官方店铺即便是在大促销期间,价格也不会有太大波动。
同时,多个平台的小度官方旗舰店均表示,辛巴所售卖的产品并非官方店铺所有,且官方店内没有售卖型号为Z20plus经典版的学习机。
此外,记者搜索发现,据第三方数据平台显示,辛巴所售卖产品关联店铺为小度电子教育旗舰店,店铺回应称自己是小度学习机的经销商,辛巴所售卖的学习机是辛巴专属的,不是高思版,也不对应官方店铺产品。
针对直播间售价以及产品型号问题,未来网记者向北京百度网讯科技有限公司发送了采访函,截至发稿,暂未获得相应回复。
直播间价格不透明引发行业信任危机
随着“双十一”第二轮促销即将开启,此次事件将直播带货中的价格体系不透明性和差异化问题推向了公众视野,也引发了消费者对直播电商市场规范化的讨论与关注。
“由于主播辛巴在直播带货中的影响力较大,此次事件可能会对销量产生短期内的波动,尤其是如果消费者担心购买到被‘加价’的产品,可能会选择观望或转向其他品牌。”盘古智库高级研究员江瀚对未来网记者分析称,此次事件可能会对品牌形象造成一定的负面影响,因为公开指责和争议容易让消费者产生疑虑和不信任感。
对于此次小度学习机价格争议事件,江瀚指出,这次事件凸显了直播带货行业中存在的价格争议和利益纠葛,需要各方共同努力来维护市场的公平竞争和消费者的权益。同时,品牌方和主播之间的合作也需要建立在诚信和透明的基础上,避免通过不正当手段来获取利润。
“直播渠道作为现在很多厂商的重要销售渠道,而且是强势渠道,尽管品牌方进行了澄清,我们也看到,大家关注的点还是在辛巴的言论上。”对此,江瀚提醒称,消费者在面对直播带货时也需要保持理性,仔细比较不同渠道和产品的价格和质量,避免被虚假宣传所误导,更不要被主播误导。
此外,事件中也有声音质疑辛巴此次曝光学习机差价是否仅为炒作手段,江瀚认为,这也从侧面体现出当前直播带货行业需要更加“价格透明化”。江瀚表示,首先,虽然直播带货行业在近年来发展迅速,但价格透明化方面仍存在一些问题,如价格虚高、虚假宣传等。
“其次,部分主播和商家可能会通过隐瞒信息或制造价格幻觉来吸引消费者购买,这在一定程度上损害了行业的健康发展。”江瀚提到,为了提高价格透明化水平,需要行业监管机构、平台方和主播等多方共同努力,加强监管和自律,推动建立更加公平、透明和健康的直播带货市场。
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