“锅物江湖”沸腾冬日，衢州吾悦广场重构商业“温度”

“锅物江湖”沸腾冬日，衢州吾悦广场重构商业“温度”

2025年12月12日，衢州吾悦广场一场别开生面、热气蒸腾的“锅物江湖　沸腾之城”百人火锅节在衢州吾悦广场1号门外广场盛大举行。这场由加多宝冠名的城市级美食盛事，不仅是一场单纯的味蕾狂欢，更通过“免费共享＋趣味互动＋直播对话”的创新形式，将商业广场转化为一个充满人情味与烟火气的城市公共客厅，彰显了其在数字化时代深化社群连接、重塑消费体验的积极探索。

百人同沸，以美食为媒联结全城会员

隆冬时节，衢州吾悦广场以最富暖意的“火锅”为媒介，向全城会员发出了诚挚的邀请。活动现场，数百口火锅同时沸腾，浓郁的香气弥漫空中，吸引了众多市民踊跃参与。有别于传统的商业促销，这场“免费吃火锅”的活动，其核心价值在于“共享”与“回馈”。会员388积分即可免费兑换吃火锅名额，它超越了简单的交易关系，以一场极具仪式感的集体盛宴，真诚答谢会员长久以来的支持，有效增强了核心客群的归属感与荣誉感。众多家庭、朋友围炉而坐，在热气缭绕中畅谈欢笑，构成了一幅温馨生动的城市生活图景，将衢州吾悦广场的品牌形象深度融入市民的情感记忆之中。

游戏赋能体验，打造沉浸式消费游乐场

为丰富活动层次，现场精心设置了多个趣味游戏点位。投壶、套圈等传统游艺项目经过巧妙设计，与活动主题紧密结合——参与者通过游戏赢取的可不再是普通奖品，而是用以涮煮的丰富菜品。这一设计，极大地提升了活动的互动性与趣味性，将单纯的“吃”升级为一场可玩、可赢、可享的沉浸式体验。顾客在游戏中获得参与感与成就感，最终兑换为实实在在的美食奖励，形成了“趣味引流－互动留存－奖励转化”的体验闭环。这不仅活跃了现场气氛，更在无形中培养了顾客的探索欲望，展现了衢州吾悦广场打造“消费游乐场”的运营巧思。

高管直面用户，直播构筑数字化沟通新桥梁

本次活动最具创新意义的环节，莫过于衢州吾悦广场总经理刘萤萤先生的亲自登场。他与广场IP形象“小悦悦”一同现身抖音直播间，将管理层的视角直接对焦于消费者。直播中，刘萤萤总经理不仅热情推介了广场的美食套餐，更实时解答了线上与线下观众关于广场服务、商户活动、未来规划的各类疑问。这种“一把手”直面用户的沟通方式，打破了传统商业中管理者与消费者之间的无形壁垒，以极高的透明度与真诚度，建立起一座实时、高效的数字化沟通桥梁。它传递出广场重视每一位顾客声音的明确信号，将品牌人格化，极大地提升了消费者的好感与信任，是私域流量运营与客户关系管理的一次成功实践。

价值升华：从商业空间到城市情感枢纽

本次“锅物江湖”百人火锅节的成功举办，其意义远超一场成功的线下营销。它标志着衢州吾悦广场正从提供商品与服务的传统商业空间，向构建社群、创造体验、传递温度的城市情感枢纽演进。

通过　“美食共享”强化情感纽带，通过　“游戏互动”升级消费体验，再借由　“高管直播”深化数字信任，衢州吾悦广场完成了一次线上线下联动、商业与人文交融的完整价值呈现。在竞争日益激烈的商业环境中，它证明：最具生命力的商业，在于能否与所在的城市和人群共呼吸、同冷暖。这场冬日里的沸腾盛宴，不仅温暖了市民的胃，更暖了人心，为实体商业在新时代如何以内容与情感赋能空间，提供了充满启示的鲜活样本。未来，衢州吾悦广场有望持续发挥其平台优势，举办更多连接人与人的活动，真正成为赋能美好生活的城市中心。