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最敬业变脸!女警春节忙到偷偷抹泪 下一秒又微笑面对办证民众

2019-02-20 09:17:00 来源:未来网

  未来网(中央新闻网站)北京2月20日电 对于出入境管理部门,过年+过节+寒暑假是他们最忙的时候。2019年2月12日,据泸州公安消息,春节期间,出入境办证迎来高峰期,泸州出入境管理支队所有民(辅)警上下班连轴转,确保各项业务开展。因工作强度大,压力大,泸州市公安局出入境管理支队一名女警背过办证柜台的一个动作令人动容。

  

  视频截图

  上班时,泸州市公安局出入境管理支队的后台人员“增援”前台,确保各项业务高效运转;下班后,前台人员又“增援”后台,扫描补录、复核检查、清装证件、制作签证……这名女警感觉工作压力实在太大,忍不住背过办证柜台悄悄地抹眼泪,几秒后,在面对办证群众时,她抹掉眼泪,继续带着微笑投入工作。

  

  视频截图

  

  视频截图

  这样的“变脸”,让人看了心疼不已,有网友评论“好心疼,警察妹妹加油”、“窗口服务不容易,不同于流水线机械作业,每天面对是形形色色不同性格的群众,需要更多的细致和耐心……向她们致敬,元宵节快乐!”、“说小点为了生活 说大点为了人民 再苦再累忍一忍还得继续 战友加油”。

  

   

  网友评论截图

  而这一幕不是“卖惨”,更不是“卖萌”,在过年这个“特殊”阶段,出入境业务办理迎来了“高潮”,受理的业务数量达到了“巅峰”,这一切,都真实发生。工作人员所作的一切努力,只为一句承诺——出入有境,服务无境。而这一幕,让小编想起了之前“变脸”的另外一位19岁女收费员。

   

  视频截图

  1月25日早上5:40,在贵州生机收费站出口91道,一辆小客车交完通行费后,竟然趴地熄火。眼见车辆无法启动,两名收费员赶紧推车出去。五分钟时间,车道后面几辆车排起队来。考验司机耐性的时候到了,一些司机笑咪咪地过去了,一些司乘就没有那么好脾气了,不到20岁的实习生收费员翁芯很快就被难听的话骂哭了。

  

  视频截图

  只见视频里,姑娘一边摸眼泪,默默忍受委屈,一边转头变微笑脸收费,坚持工作。翁芯的这次“变脸”得到了众多网友的称赞:“刚工作委屈被骂哭,但下一秒面对顾客时,能抹掉眼泪坚持微笑服务,这样的‘变脸’最敬业!”

  

  视频截图

  一线工作人员除了每天要面对繁重的工作,更会遇到形形色色的人,各种心酸只有他们自己能懂,我们能做的,就是给予他们更多的配合和理解,让他们工作起来更顺利。(方志越)

  

  网络配图

编辑:方志越

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