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守住学生数据安全就是守住在线教育企业的"命门"

2018-11-05 18:10:29 来源:未来网

  

  身处当下的“互联网时代”,虚拟网络与现实生活的边界正变得模糊,把互联网对大众生活的渗透程度用“难舍难分”来形容似乎毫不为过。而这一代的“互联网原住民”青少年尤甚,学习与生活从线下走上线上。

  正是这样的密不可分,逐步暴露出了数据隐私泄露的风险。有专家表示,隐私泄露风险增加,很大程度源于个人信息被暴露的环境和应用场景增加。

  一周以前,导致5亿用户姓名、身份证号、家庭住址、开房记录等众多敏感信息被打包出售的华住酒店数据泄露事件刚刚宣布告破,公众至今心有余悸。从事件发生的领域看,互联网平台个人隐私泄露更多集中在电商、社交、酒店住宿等方面。

  然而,去年媒体也报道,原本是学校教室里的监控视频,却出现在了某知名直播平台上被网友观看。这一事件涉及全国多个省份的幼儿园、小学、中学和教育培训机构,内容既包含学术上课、考试画面,也有课间活动、午休场景,其涵盖区域广、班级多、信息全、浏览量大,且存在少数教师从中获取利益的嫌疑。

  相比来看,发生在教育领域的学生数据隐私泄露事件还未引起太多的关注。

  近日发布的《中国未成年人互联网运用和阅读实践报告(2017-2018)》显示,中国未成年人首次接触网络的年龄不断走低。《报告》还显示,不论是上网目的还是实际应用,未成年人通过互联网进行在线学习的情况都有所增加,人数比例也呈现增长趋势。

  “完成作业,查资料”在未成年人上网目的中排第二位,仅次于放松休息;“在线学习”在未成年人主要使用的网络功能中排在第三位,仅次于网络音乐和QQ聊天。

  在线学习、线上完成作业的方式俨然成了许多学生的“标配”,学生学习在技术赋能下变得便捷高效。而每个学生的学习行为、过程,练习与考试成绩,互动与分享体验等与学习直接相关的内容,皆被大数据技术搜集记录下来。学生在线学习时间越长,留存的学习痕迹就越多,越能形成海量的教育数据,反过来这些数据又能学生匹配与个人学情相符的课程与辅导。在这样的条件下,学生们让渡“放开”的个人隐私也就越多。

  在各大在线教育企业打出的宣传语上,“大数据”“个性化因材施教”“智能匹配”等词汇已屡见不鲜。可以说,这些真实的教育数据商业价值不言而喻。在竞争日趋激烈的在线教育市场,谁拥有的数据更多更全,服务营销就更精准,数据变现的可能也就越大。

  但这些数据也面临着较大的泄露风险。由于这些数据搜集记录的对象都是未成年人,身份信息、教育数据等一旦泄露或违法商用,无疑对他们的人身安全、学习和成长都产生极大危害。除被直播观看外,或还有其他难以想象的危害。

  作为数据的采集、使用者,平台方对学生数据隐私的使用和保护有必要承担起相应的责任,拿出足够的重视和应对措施。

  有业内专家曾表示,缺少防范数据泄露的有效机制使得数据泄露的问题由来已久。因此,在线教育平台、作业应用软件等更应该在事故发生前警惕起来。

  昨日,在线作业平台“作业帮”首推青少年信息安全综合防护平台,多方联动发布“寸功”平台,旨在通过“AI赋能信息审核”、“全量数据监测和预警”、“数据分析适当干预”、“综合防护”四大功能,全面防护青少年信息安全,构建完整的网络信息安全体系。对于一个月活用户已超8000万、每天有2000万的青少年使用的教育平台而言,能在未成年人用户数据上的有这样的重视态度,理应值得其他在线教育机构们学习。

  假如数据安全保障的底线达不到,最后就要以折损用户信任为代价,大谈“个性化辅导”也是空话。

  (记者 梁希理)

作者:梁希理 编辑:彭茹

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