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自己的手提行李被无故收取托运费美女子指控联合航空侮辱素质低

2018-03-14 11:12:55 来源:未来网

  未来网新闻( news.k618.cn 中央新闻网站)英国《每日邮报》消息称,美国一名女子声称,早前乘搭联合航空内陆机时遭到侮辱。她表示自己所持手提袋符合上机的体积规定,又曾放在量度箱内证明,却被多名职员轮番要求托运及付附加费。女子愤而公开了事件,并表示将再也不会搭乘联合航空。

  自己的手提行李被无故收取托运费?美女子指控联合航空侮辱素质低

  报道称,27岁的纳塔莉亚与58岁母亲同行,由芝加哥奥黑尔国际机场出发,返回家乡新泽西州。纳塔莉亚表示,自己先把一件行李托运,再协助母亲把手提袋登记上飞机。但职员却坚称手提袋过大,要求付25美元附加费托运。事发时的视频显示,纳塔莉亚把手提袋整个放入手提行李量度箱,以示符合规定。但先后有3名职员前来干涉,先是有女职员阻止她量度,继而有一名男职员更把手提袋从量度箱中取出,随意放在箱顶,坚称手提袋不能塞入箱内。

  自己的手提行李被无故收取托运费?美女子指控联合航空侮辱素质低

  纳塔莉亚表示自己当时感到“格外震惊”,母亲也很不开心。之后有一名职员前来,确认手提袋可以上机,母女俩也登上了航班。纳塔莉亚称要公开事件,让大家知道联合航空职员的质素,又要求该公司道歉,否则拒绝再乘搭。航空公司发言人表示正在接触当事人了解事件。

  自己的手提行李被无故收取托运费?美女子指控联合航空侮辱素质低

作者:李奕磊 编辑:未来网新闻刘丽

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