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2000万“闲鱼妈妈”母婴代理鱼龙混杂 专家:加大平台监管力度

2020-08-08 09:43:56 来源: 未来网
二手平台需不断完善实名认证、鉴定评估以及售后服务,对用户进行实名认证,确保交易双方安全。

  未来网北京8月8日电(见习记者 凌萌)据闲鱼发布的一份母婴闲置交易趣味“报告”(以下简称“趣味报告”)显示,2019年,近2000万“闲鱼妈妈”在平台购置所需母婴用品。

  据未来网健康记者调查,闲鱼平台除了“闲鱼妈妈”发布一些母婴闲置物品外,还出现了产品虚假销售、母婴代理鱼龙混杂、微商引流等乱象。

  纸尿裤产品虚假销售 价格虽低质量却难保证

  健康记者发现,闲鱼上有很多知名品牌的母婴产品,例如babycar、好孩子、可优比、帮宝适等,价格却比市面上低很多。

  好孩子的纸尿裤,天猫88会员节价格159元,闲鱼价格65元。babycar的拉拉裤,天猫88会员节价格138元,闲鱼价格70元。同一款商品,价格却相差近一半。而贝亲婴儿奶瓶,天猫88会员节价格270元,在闲鱼价格仅需12元就能买到,相差近二十倍。

  如此之低的价格,质量能得到保证吗?记者随后调查了一家销售帮宝适产品的商家。

  “特价秒杀香港帮宝适,超薄干爽,拉拉裤、纸尿裤、尿不湿、学步裤。香港帮宝适升级版,限时特惠活动,港版正品!正品!日期保证新鲜!”

  “口碑超好,老顾客无限回购!”“买一包就包邮,还有赠送小礼品!!!”记者看到,商家标注的纸尿裤、拉拉裤售价分别为44.5元、45元,并配有香港升级版帮宝适纸尿裤的图片。

  咸鱼平台截图

  天猫88会员节这两款商品的价格分别为155元、195元。闲鱼平台的商品价格的确具有一定的吸引力。截至目前,这款商品的浏览量已达42800,2118人点击想要与商家进行了私聊互动,留言共101条。

  记者查看评价后才发现了端倪。评价里大多数都是好评,买家纷纷对产品感到满意,并表示下次会继续回购。

  然而,几位宝妈在评价中给出了质疑。一位来自汉中的买家表示,“还没有用,好不好用不知道。我要买的是帮宝适的,这么便宜果然是坑,退太麻烦了,带孩子的都知道,没空跑来跑去的!并晒出收到的商品照片与卖家的聊天截图。”

  咸鱼平台截图

  这位“闲鱼妈妈”收到的商品是带有“Phiooya升级版”字样的产品,与卖家产品展示界面的“Pampermes升级版”产品大行径庭。

  “闲鱼妈妈”向商家反馈后,商家却表示这款是香港帮宝适授权在国内公司生产的一个子品牌,不是帮宝适,并发出“帮宝适这个价格买得到吗?”的反问。商家让“闲鱼妈妈”用下看看,不满意就退货。“闲鱼妈妈”则认为退货麻烦,带孩子没时间放弃了退货。

  从“闲鱼妈妈”与商家的对话来看,商家在“闲鱼妈妈”购买时并没有如实告知自己的产品情况,而是利用“香港帮宝适升级版”的品牌噓头及低廉的价格吸引众多宝妈的注意。被宝妈们发现后便用“品牌在国内授权”等迷惑性的说辞来做搪塞回应,同时也考虑到宝妈们带孩子时间少,不会因为这么点钱就选择退货来借机推销自己的商品。

  咸鱼平台截图

  记者随后联系了该商家。在表明知晓商品与描述不一致后,商家比较坦承地表示,所售卖产品不是帮宝适,也不是同一家公司生产,而是自己独立的一个牌子。在问及产品的安全性时,商家并没有正面回应。

  记者看到,闲鱼母婴平台售卖Phiooya产品的商家不在少数,销售量也非常高。

  随后记者联系了另外一位商家。在看了记者的问题后,商家并没有回应。

  咸鱼平台截图

  记者从妈妈好孕网、好运宝贝官方平台了解到,Phiooya并不是帮宝适品牌旗下的产品,同时也不是帮宝适的最新款,只是在名字上面可能存在一定的相似度,但实际上并没有太大的关系。

  网络上也并没有任何关于Phiooya品牌的详细解释与报道,更找不到其生产公司及产品信息。

  知乎平台上的一些网友表示,根本没听说过Phiooya这个牌子,给孩子用的东西,建议还是买大众熟知并且销量不错的品牌吧,毕竟经过了无数人的检验。

  “说实话,这个牌子我没听过,不好评价好不好用。我给女儿买东西都是大众品牌,起码有口碑,我会放心一些。”一位知乎平台的用户表示。

  母婴代理的聚集地 代理市场鱼龙混杂

  在很多人眼里,闲鱼只是一个二手交易平台。其实,这里还是母婴代理的聚集地。

  不难发现,在浏览闲鱼母婴界面时,除了闲置的母婴商品外,还有一些母婴代理的内容。

  “招母婴、服装代理,无需囤货,无需发货,只要动动手指,机会就在眼前。无论自用还是转卖都行,就相当于给宝宝办了个VIP。”

  “母婴代理,给货源,不赚差价,真诚无套路。9.99元的货源和别人几百块的一样。”

  “别人收238、338,甚至588都是赚你钱,我只收9.9块钱。”

  低价的代理费,没有囤货的压力,只用动动手指的操作,在家就能赚钱……一下就吸引了众多宝妈的关注。

  咸鱼平台截图

  记者随即找到一家招母婴代理的商家。

  “有9.9的体验版,就是付9.9后,我会给你三个货源,微信推给你,也有群,会拉你进去,我们是平级关系。”

  “还有就是付49.9,我会把我手里的货源全都推给你。”

  在问及货源情况时,商家表示,货源是正规的,有的直接对接厂家,有的是有自己的仓库。另一家也同样告诉记者,全都是正品,实体母婴店发货,自己的宝宝一直在用。

  知乎平台上一位做过母婴代理的宝妈告诉记者,“当了妈妈后,也关注起母婴代理行业,心想着自己买也是买,如果能找到一个门道,边省边赚多好!于是在知乎,咸鱼等平台接触了大量的招母婴代理的,遇到过一个骗子,给了代理费只拉我进几个群,给我一堆话术就再也不搭理我了。”

  “另一个给了钱多的倒是比较负责,有问必答,主动教我很多。可我还是不安,两百多元的代理,能拿到最核心的价格,还是全品类全品牌的。提供货源的上家都声称正品,但价格低的超乎想象。别人花大价钱才能进的国外大品牌省代,都没有他们的价格低。如果是外贸尾货,那数量也太多了吧!而且发货地不是广东就是浙江,上家自己也说,想赚钱除自己仔细甄别外,大部分只能装糊涂了。”

  这位妈妈如实告诉记者,不是说所有代理都是假的,只能说微商代理市场鱼龙混杂,无力甄别所有品牌是不是真货,但做起来良心确实难安。

  闲鱼母婴成引流天堂 成功骗取宝妈信任

  趣味报告显示,2019年,闲鱼母婴类商品购买者女性占80%绝对多数,近2000万闲鱼妈妈在平台购置所需母婴用品。

  庞大的妈妈群体让一部分人发现了商机。

  一个专做产品引流的公众号表示,闲鱼天然适合做宝妈粉的引流。并以闲鱼如何做宝妈粉的引流为例,讲解闲鱼如何进行引流。

  知乎平台截图

  闲鱼上的卖家用户相比买家更容易联系,且宝妈群体消费高,有一定的经济基础。因此,“闲鱼妈妈”成了引流的重点对象。

  这篇引流教程展示了如何通过精准搜索找到宝妈群体,并通过话术引导宝妈们主动添加微信的具体操作。

  而这篇教程下面,赞同人数就有62人,很多人留言表示分析的有道理、收藏了。

  知乎平台上发布关于如何做闲鱼宝妈粉的引流教程不在少数,成功骗取了一部分宝妈的信任。

  知乎平台截图

  一位宝妈表示,闲鱼上经常有买家表示加微信转账付款,理由还各式各样。有的说支付宝没钱,用微信转;还有的说朋友想买,让我加他朋友的微信。之前不知道这是个套路,加了微信后问他要不要,却得不到回应,才知道被骗了。

  针对闲鱼母婴平台出现的乱象,上海理工大学管理学院财政金融系主任孙英隽表示,政府及相关平台应注重完善交易流程与相关服务,加大信息透明度与平台监管力度,减少二手交易平台市场信息不对称。二手平台需不断完善实名认证、鉴定评估以及售后服务,对用户进行实名认证,确保交易双方安全。对于虚假销售等行为,要明确法律责任,从而保障交易顺利进行,提高用户满意度。通过规范交易市场,促进二手交易走向规范化、体系化发展。

作者: 凌萌 编辑: 未来网新闻安鑫

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