花季少女直播“喝农药自杀”，抖音监控不到？谁为惨剧担责？

　　未来网北京10月19日电(见习记者 霍晨萌)“抖音连‘最便宜’都能捕捉到,‘农药’怎么就监控不到?”

　　近日,湖南省株洲市的网红“罗小猫猫子”在一场直播中喝农药自杀,经抢救无效去世,引发关注。

图片来源:抖音视频截图

　　有媒体采访到“罗小猫猫子”的家人,其家人表示正在山东处理“罗小猫猫子”的后事,事发时直播间有网民起哄,将追究起哄者法律责任。

　　事后,有网友指出,直播中有人曾评论:“哈哈哈真喝了”。后该评论被删除,平台也无法搜索到该用户。而后在该直播平台官方微博看到,该网友已被封禁账号,理由是打击网络暴力言论。

　　起哄者、平台分别有哪些法律责任?

　　在这起事件中,不少围观网友发表了起哄、怂恿的言论,这些“喊客”是否要担责?有媒体报道,如果主播是缺乏认知能力的精神病人,情节严重的,“喊客”的行为可能涉嫌故意杀人罪;但如果主播已有自杀决心,而“喊客”只是强化其自杀的决心,实务中很少能被定罪入刑,一般被认定为扰乱公共秩序,依据治安管理处罚法对起哄者进行行政处罚。

　　多位专家将问责矛头直指平台。

　　有媒体报道,作为网络直播的管理者,直播平台怠于履行管理职责,在主播出现自杀倾向以及网友存在怂恿自杀言论时没有及时采取必要的屏蔽、关停措施,可能需要承担一定的行政处罚和民事赔偿责任。

　　上海大邦律师事务所律师丁金坤表示,短视频平台直播自杀节目,违反了公序良俗,在直播期间也未及时发现、制止事主的自杀行为。平台失职,须承担相应的行政责任与民事责任。

　　中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示,短视频平台属于网络服务提供者,负有审核用户发布信息的责任。此事在直播过程中发生,对于平台的责任可从以下几方面分析。

　　1、自杀信息是违规信息,对此,所有平台都应采取措施。但即时的直播时能否出现关键词或相关信息,让平台判断确认这是一场“自杀”?

　　2、直播过程中直播间人数。如果人数多,平台审核责任更高。

　　3、平台事后虽作出封禁措施,但事先能否审核评估?如果平台是先审核再放出内容,当然就不会有直播这个行业。但相关工作人员在巡查过程中如果发现有违法违规行为应当予以删除。此外,在直播过程中还会有举报,此时平台有权采取追封措施,特别是现在很多直播是可以回看的。

　　朱巍介绍,此次事件说明,平台应该充分采取追封、现场封禁、现场监管等多措施结合的方式进行直播监管。直播平台应建立人工智能审核与畅通举报渠道相结合的方式,包括平台对敏感词的审核、　捕捉等,来监管数量众多的直播间。

　　根据《互联网直播服务管理规定》第十一条规定,互联网直播服务提供者应当加强对评论、弹幕等直播互动环节的实时管理,配备相应管理人员。互联网直播发布者在进行直播时,应当提供符合法律法规要求的直播内容,自觉维护直播活动秩序。用户在参与直播互动时,应当遵守法律法规,文明互动,理性表达。

　　此外,根据《互联网信息服务管理办法》第二十条规定,制作、复制、发布、传播本办法第十五条所列内容之一的信息,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由公安机关、国家安全机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等有关法律、行政法规的规定予以处罚;对经营性互联网信息服务提供者,并由发证机关责令停业整顿直至吊销经营许可证,通知企业登记机关;对非经营性互联网信息服务提供者,并由备案机关责令暂时关闭网站直至关闭网站。

　　抖音直播违禁词一箩筐,监控不到自杀?

　　事实上,这样的极端直播已不是个例。

　　2020年5月7日,杭州抖音女主播发布自杀信息,吞下30多颗安眠药,远在异地的“抖友”给杭州市公安局钱塘新区分局下沙派出所打来报警电话。

　　近几年,因各种原因,主播在直播间自残、自虐甚至自杀的现象时有发生。如何看待闹出人命的“死亡直播”?悲剧背后这些法律问题不容忽视!

　　有不少用户也提出质疑,抖音直播违禁词:“淘宝”“微信”“快手”等敏感词都能封杀,“农药”“自杀”等监控不到吗?

抖音直播用户总结的“违禁词”

　　10月15日,微信安全中心发布《对视频号“无下限博眼球”直播行为的治理公告》,规定微信安全团队要通过日常主动巡检、模型识别、用户投诉受理等方式发现违规内容,并不断收集新出现的典型违规案例,以覆盖玩法多变、套路匪夷所思的新违规情节。

　　北京盈科(杭州)律师事务所律师方超强认为,对于直播平台,现行的相关法律法规对于直播平台的直播内容,用户评论内容有禁止性内容规定,平台应当及时屏蔽、消除相关禁止性内容,并及时向主管机关报告。

　　因此,具体在本次事件中,方超强认为,直播平台有及时断开直播,屏蔽不当起哄评论的义务,如怠于履行前述义务的,存在一定程度上的过失。当然,具体是否存在过失,得个案中结合平台的行为具体分析,目前并无统一的判断标准。此外,如平台确实存在怠于屏蔽相关内容的情况,其需承担的,不单是民事责任,还可能收到主管行政部门的行政处罚。

　　根据民法典第一千一百九十七条规定,网络服务提供者知道或者应当知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任。