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刘玫含
当今，数字技术已深度融入经济社会发展的各个领域，深刻改变着人们的生产生活方式。从智慧城市的高效运转，到数字乡村的蓬勃兴起；从便捷的移动支付，到远程办公、在线教育、智慧医疗的广泛应用，数字技术正以前所未有的速度和力度重塑世界。在此背景下，提升全民数字素养与技能已成为时代发展的必然要求，对于我国建设数字中国、网络强国，推动经济社会高质量发展，以及促进人的全面发展具有极其重要的意义。
数字素养与技能，是数字社会公民学习工作生活应具备的数字获取、制作、使用、评价、交互、分享、创新、安全保障、伦理道德等一系列素质与能力的集合。它不仅是个体适应数字时代、实现自身发展的关键，更是国家提升国际竞争力和软实力的重要支撑。
近年来，我国在提升全民数字素养与技能方面取得了显著成效。数字基础设施日益完善，互联网普及率持续提高，截至 2023 年 6 月，我国网民规模达 10.79 亿人，互联网普及率达 76.4%。数字经济蓬勃发展，成为推动经济增长的重要引擎。同时，一系列政策文件相继出台，为全民数字素养与技能提升提供了有力保障。2021 年 10 月，中央网络安全和信息化委员会印发《提升全民数字素养与技能行动纲要》，明确提出实施全民数字素养与技能提升行动。
然而，我们也必须清醒地认识到，当前我国全民数字素养与技能提升仍面临诸多挑战。从区域来看，城乡、东西部之间数字素养水平存在较大差距。农村地区特别是偏远山区，数字基础设施建设相对滞后，网络覆盖不足，数字资源匮乏，居民接触和使用数字技术的机会较少。从群体来看，老年人、残疾人等特殊群体数字技能提升困难较大。老年人由于学习能力下降、对新事物接受较慢，在使用智能手机、网络购物、在线就医等方面存在诸多障碍；残疾人则因身体残疾，在数字技术的获取和使用上面临特殊困难。此外，数字素养教育体系尚不完善，缺乏系统性、针对性的课程和教材，专业师资力量不足，难以满足不同群体多样化的学习需求。
为了进一步提升全民数字素养与技能，让广大人民群众共享数字红利，我们需要采取一系列切实有效的措施。
加大数字基础设施建设力度，缩小数字鸿沟。持续推进农村和偏远地区网络覆盖，加强宽带网络、移动通信网络、物联网等基础设施建设，提高网络质量和稳定性。推动数字资源向农村和偏远地区倾斜，丰富数字教育、医疗、文化等资源供给，让更多人能够便捷地获取和使用数字资源。
聚焦重点群体，实施精准帮扶。针对老年人，开展形式多样的数字技能培训，通过社区讲座、志愿服务、家庭辅导等方式，“手把手” 教老年人使用数字产品和服务，帮助他们跨越 “数字鸿沟”，融入数字生活。关注残疾人数字需求，加强数字无障碍环境建设，开发适合残疾人使用的数字产品和服务，提高残疾人数字技能和数字参与能力。
完善数字素养教育体系，强化教育支撑。将数字素养教育纳入国民教育体系，从基础教育阶段开始，培养学生的数字意识、计算思维和创新能力。加强职业院校和高校数字技术相关学科专业建设，培养高素质的数字技术人才。同时，面向社会公众，开展多样化的数字技能培训和继续教育，满足不同层次、不同领域人群的学习需求。
丰富数字应用场景，激发数字学习动力。结合人们的日常生活和工作需求，推动数字技术在交通、医疗、教育、就业、养老等领域的深度应用，打造更多智慧便捷的数字生活场景。让人们在实际应用中感受数字技术的魅力和价值，提高对数字技术的兴趣和积极性，从而主动学习和提升数字素养与技能。
加强数字安全和网络文明建设，营造良好数字生态。普及数字安全知识，提高人们的数字安全意识和防范能力，保护个人信息和数字资产安全。加强网络空间治理，规范网络行为，打击网络违法犯罪活动，营造健康、文明、有序的网络环境。引导人们树立正确的数字伦理道德观念，自觉遵守网络规则，共同维护良好的数字生态。
提升全民数字素养与技能是一项长期而艰巨的任务，需要政府、企业、社会各界和广大人民群众共同努力。只有让每个人都具备适应数字时代的能力和素质，才能充分释放数字技术的巨大潜力，推动我国数字经济持续健康发展，实现数字中国、网络强国建设目标，让数字时代的发展成果更好地惠及全体人民。让我们携手共进，积极拥抱数字时代，不断提升数字素养与技能，共同开创更加美好的数字未来。
