春运今天进入第10天,受中东部地区雨雪冰冻天气影响,多趟列车出现停运、晚点等情况,省内各铁路枢纽采取举措,及时运送旅客,并向旅客们提供各项暖心服务。
部分车辆停运或延误 杭州东站加开列车运送旅客
今天中午,杭州东站候车大厅人头攒动,大屏显示,即将开行的22趟列车中,有三趟出现了晚点,晚点时间最长的,是开往安徽蚌埠的G7604次列车。
受本次雨雪冰冻天气影响最严重的,就是安徽、湖南、湖北等中部省份,去往这些地区的班列晚点情况也较为明显。为及时运送旅客,杭州东站加开列车84列,免费办理停运列车退票、改签等手续,今天预计发送旅客22.2万人次。
浙江各地火车站提供免费服务 温暖回家路
为缓解旅客焦虑,杭州东站也推出了爱心义诊、急救宣传等服务。杭州西站免费为旅客开设留宿室,里面不仅有躺椅、空调、饮用水,还挂上了喜庆的红灯笼;嘉兴南站在座椅上新增105个智能充电扶手,扫描二维码就能免费充电;义乌站新增多名志愿者, 24小时为乘客提供志愿服务。
旅客 黄丽:我进来的时候,他们说这里有接待室的,真的是挺感动,很暖心。