回家过年是中国人一年中最具温情、最具仪式感的一趟行程。随着春运大幕的拉开,为做好春运服务工作,打造“便捷春运、畅通春运、安康春运、温馨春运”,在鞍山市经开区教育集团和孙宝江志愿服务队组织动员下,80余名学生及家长志愿者参与其中,开启了“钢都志愿行 温暖回家路”鞍山西站助力春运志愿服务活动,他们用实际行动践行志愿精神,温暖过往旅客“回家路”。
尽管寒潮来袭下的清晨格外清冷,但青年志愿者们热情不减,有人专心注视着列车到站牌,时刻准备着提醒大家进入服务岗位,有人将刚用过的轮椅归位方便下一位旅客使用……记者在鞍山西站看到,春运期间的人流量已经逐渐增多,但是站内各项志愿服务工作有条不紊地开展着。“我母亲的身份证忘带了,能否凭电子购票证明乘车?”“我需要报账,请问纸质车票在哪里打印?”……志愿者们格外繁忙,却因为自己的付出换来了他人的便利,感到“累也值得”。
据了解,学生和家长志愿者们分别值守在购票岗、进站岗、安检岗、检票岗、出站岗、宣传岗、清洁岗、除雪岗等处,大家按照岗位职责,严格践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,此刻,他们有一个共同的名字——鞍山人。
鞍山市经济开发区教育集团总校长黄陆明告诉记者,为了本次活动圆满顺利开展,志愿者分队队长们于2月1日到鞍山西站进行现场观察,制定详细的《助力高铁站活动岗位行为职责》,然后在宝得中学护学队工作群中发出活动公告、招募志愿者等活动事宜,立即得到了大家的积极响应,第一时间报名额满,甚至还有人表示自己愿意做后备人员,一旦志愿者谁有事来不了,就立即顶上……师生及家长志愿者将在春运期间全力以赴地开展秩序维护、咨询指引、票务协助、行李搬运等志愿服务,为老、弱、病、残、孕、幼等特殊群体提供帮助。志愿者陈俭表示,能够帮助别人是快乐的,而且这种温暖还会在人与人之间传递,整个社会也会变得更加温暖。现在全国上下都在拼服务,拼品质,吸引各地游客,作为土生土长的鞍山人,当然也希望为家乡出一份自己的力量,所以,累点不算啥,相反觉得很有成就感。
志愿者们以饱满的热情和周到的服务,向往返旅客传递冬日温暖,传递志愿者奉献社会的青春热情和使命担当,用青春奉献助力平安春运、温馨春运,诠释着最美青春的模样。
全媒体记者 沈璐佳
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