赴泰“春节游”现退款潮？有旅行社订单取消超十起，跟团游价格直降千元

未来网北京1月15日电（记者 凌萌 苏建军）近期，演员王星在泰国遭遇“剧组骗局”事件持续发酵。1月13日晚，已安全回国的王星通过个人账号向广大网友发布感谢信，但此事件卷入的“电信诈骗”风波，正在引发公众对于出境游人身安全的担忧。

在网络平台，大量原计划赴泰国过春节的中国人取消了出行计划，泰国热门目的地的旅游预订量出现断崖式下跌。国内多家旅行社向未来网记者表示，“王星事件”搅动了近期游客赴泰旅游的出游情绪，不少游客出于人身安全考虑，取消了在泰国过春节的打算。其中，有旅行社近日累计接到的取消订单量超十起，更有跟团游价格直降近千元。

“王星事件”持续发酵，大量游客取消赴泰旅游订单

1月5日以来，演员王星“赴泰国进组拍戏，在泰缅边境失联”的消息以及救援进展，在网络持续发酵并引起各方的高度关注。据中国驻泰国大使馆消息，王星已于当地时间1月7日成功获救，并于1月11日返回中国。

媒体报道显示，王星被从缅甸妙瓦底救出。在返回泰国后，王星向泰国警察讲述被骗经过时称，电诈团伙利用泰国著名娱乐公司的头衔欺骗自己到了曼谷机场，最终被骗入缅甸。其所在的大楼有至少50人，另一栋楼有来自许多国家的人，他的头发被电诈人员要求剃掉。

值得注意的是，就在王星获救的当天下午，一个有487人的缅甸被困人员家属互助群内，群主用在线文档统计了被困人员信息，王星获救的信息被转进群里时，有174名家属进行了填写，这份文档最终被取名为“全国174位‘星星’被困缅甸联合求救”。

据红星新闻报道，在该互助群内，有弟弟、儿子、丈夫、父亲，夜以继日地等待亲人归来。他们有的为此生活停滞，唯一的生活重心即是找回弟弟；有的在极力维系着的谎言，不敢把亲人失踪的消息告诉爷爷；还有单亲母亲，她赴缅寻兄的小儿子至今未归……

图源：社交平台

在“王星事件”的持续发酵下，境外电诈及旅游人身安全的担忧，在国内掀起了一场退款潮，其中以取消赴泰旅游行程的舆论反响尤为激烈。

福建的陈先生原本购买了1月29日厦门飞往泰国曼谷的4张机票，计划和家人在曼谷共度春节。但在知悉“王星事件”后，陈先生一家取消了此次行程。 

“此前去过几次泰国，也颇有好感，但这次的行程以家人为主，与其提心吊胆地度过，不如干脆退票。”陈先生向未来网记者表示，去程机票费用总计1.5万余元，仅退回1.2万元，预订的别墅民宿取消后不予退款，只能“认栽”。

广东的张女士也有着去曼谷过春节的计划，但同样被打乱。张女士告诉未来网记者，提前订好了1月25日双人往返泰国的机票以及4晚酒店，费用总计2万元。

“原打算犒劳辛苦了一年的自己，但近期的事件让我焦虑安全问题，最终选择取消行程。”张女士称，其退票、退酒店事宜并不顺利，购票平台显示无法退订。

图源：社交平台

记者检索发现，截至发稿前，已有大量网友在社交平台发布“春节泰国游退票”相关内容，并表达了对赴泰旅游的担忧，还有网友发帖质疑机票、酒店不予全额退款等。其中，某社交平台有关“泰国旅游机票怎么退”的相关话题，已有高达32万条内容。

有旅行社订单取消超十起，跟团游价格直降

随着近期王星事件的发酵，引发了国内对于当地安全形势的讨论及担忧。除了国内游客纷纷取消赴泰行程外，国内明星演唱会、表演等也于近期公开表示取消。

1月9日，南京靓泽文化传播有限公司等发布公告称，赵本山原定于2月22日在泰国曼谷的表演延期，声明还表示“将全额退款”。1月11日，有网友晒出短信显示，赵本山取消原定于曼谷举办的世界巡演。

陈奕迅演唱会曼谷站取消公告

与此同时，上海圣峰文化演艺有限公司也于1月10日发布公告称，歌手陈奕迅的“FEAR and DREAMS 世界巡回演唱会 曼谷站”取消。公告称，“考虑到近期中国公民以及来自各地歌迷朋友前往泰国的安全问题，演唱会将取消举行。”

此番风波也在持续发酵中。国内多家旅行社向未来网记者表示，“王星事件”搅动了近期游客赴泰旅游的情绪。有旅行社向记者透露，部分提前订好行程的游客出于人身安全考虑，取消了在泰国过春节的打算，近日累计接到的取消订单量就有超十起。

国内某第三方旅游平台人员也向未来网记者表示，受“王星事件”影响，近日游客咨询退款事宜有所上升，有赴泰国的跟团游价格直降近千元。对于安全问题，该人员表示，平台对于商家会定期考评资质，品质、服务及安全性都是有保障的。

另据某机票预订公司员工向媒体透露，受王星事件影响，春节期间赴泰旅游的机票预订量出现了大幅波动。大量游客选择退票或咨询退订事宜，退订率超过总预订量的10%，且新增订单数量锐减。这一现象不仅限于泰国，整个东南亚的旅游组团社都面临着类似的困境。旅行社纷纷表示，原本预订的东南亚旅游产品，如清迈、清莱、曼谷、芭堤雅以及苏梅岛、普吉岛等地的旅游线路，都出现了大量退订情况，游客们普遍要求无损退订。

航旅纵横数据显示，泰国曼谷在2025年春节假期出境热门目的地中位居第一，普吉岛亦榜上有名。然而，随着王星事件的发酵，这些热门目的地的旅游预订量却出现了断崖式下跌。

据环球时报报道，彭博社13日报道援引数据公司ForwardKeys的数据称，上周末中国至泰国机票退订量同比增加155%。泰国春武里府旅游协会会长萨尼特表示，30%至40%的中国旅游团取消了该地区的酒店预订。

泰国开始升级旅游安全措施

据媒体报道，旅游业是泰国的支柱产业之一。今年1月，泰国旅游与体育部在新闻发布会上通报，2024年共有3555万人次的外国游客到访泰国，同期增幅达26%。其中，中国游客最多，达670万人次，其次是马来西亚、印度、韩国、俄罗斯等国。

而为了吸引海外游客，2024年，泰国政府还出台了签证政策、基础设施建设等一系列措施。

上海大学旅游规划与发展研究中心研究员刘思敏接受未来网记者采访时指出：“王星事件不仅将境外电信诈骗的严峻现实重新置于公众的关注之下，而且严重损害了泰国、缅甸等涉事国家的旅游安全形象。尽管东南亚地区的旅游业已经发展得相对成熟，但近年来频发的境外电信诈骗事件给国内游客带来了深刻的心理影响。鉴于此，泰国旅游业若要在短期内重新赢得中国消费者的信赖，就必须展现出加强旅游业安全保障措施的坚定决心。”

记者注意到，随着王星事件对泰国文旅影响的不断发酵，泰国警方连日来承诺将加强维护旅游安全。据环球网报道，泰国国家警察总署副署长兼旅游安全行动中心主任巴占表示，“旅游安全行动中心”将全面协调各地警方和旅游警察局，共同打造系统化的游客安全管理体系。泰国旅游警察局局长萨希拉表示，旅游警察局已联合旅游与体育部、泰国国家旅游局制定了综合安全保障措施。