未来网北京4月10日电（记者 王军伟）“日常预防提高免疫力喝1-2个月”“生病加量喝好得快”……一句句精准击中家长焦虑的宣传，让一款产品包装标注仅为“方便食品”的普通果粉，被商家描述成能防治呼吸道疾病的“保健药品”。河南安阳市民于女士为家中幼儿购买了“小菲愈素”酵母葡聚糖混合水果粉，服用后才发现该产品无任何保健、药用资质，商家更以“频繁下架再上架”的手段规避监管。一场婴幼儿食品安全风波，撕开了网售青少年、婴幼儿食品虚假宣传的灰色地带，也暴露出电商平台监管缺位的行业痛点。

“小菲愈素”酵母葡聚糖混合水果粉产品包装标注为“方便食品”/消费者供图

轻信宣传，一岁幼儿服用方便食品“抗病”“提高免疫”

2026年1月27日，于女士家中1岁多的孩子出现轻微上呼吸道感染的情况，经朋友推荐，她在电商平台“全家调理中心经营部”店铺看到“晶然‘小菲愈素’酵母葡聚糖混合水果粉”的宣传，被其详尽的“功效介绍”打动。商家在产品页上明确标注了广泛的“适用范围”，声称可用于感冒、肺炎、新冠、流感、支原体感染、手足口病、疱疹性咽峡等各类呼吸道感染，还能针对过敏性鼻炎、鼻窦炎、中耳炎、腺样体肥大等疾病，甚至可预防反复呼吸道感染，将产品定位为“呼吸道问题的免疫营养支持”。

电商平台小菲愈素产品广告页截图/消费者供图

不仅如此，产品页还刻意凸显“专业性”，宣称产品由“专业临床医生团队研发”，采用中医“君臣佐使”理念配伍，是“天然食物组方，高度安全”，能实现“细胞免疫、体液免疫共同激活”；更明确列出适用症状，包括发热、鼻塞、咳嗽、喘息、鼻痒、喷嚏、清涕、持续脓涕、张口呼吸、口唇溃疡、反复生病等，几乎涵盖了婴幼儿常见的所有呼吸道相关不适。

咨询该如何服用时，客服进一步介绍说，“生病加量喝能好得快”“日常预防提高免疫力喝1-2个月”加之产品页的专业宣传，彻底打消了于女士的顾虑。于女士当即下单一罐，连续服用近一个月又于3月3日再次回购。

直到仔细查看产品包装，于女士才发现，这款商家介绍可以“抗病”“治病”的产品，外包装仅标注为普通“方便食品”，既无保健食品必备的“小蓝帽”标识，也无任何药品批准文号，那些看似专业的研发背景、配伍理念，不过是商家营造的虚假噱头。

更蹊跷的是，于女士两次购买时，商品链接均显示“已下架”，需主动咨询商家，对方才会重新上架。当她质疑此举原因时，商家仅含糊回应“价格卖得太便宜，厂家不让”。

商家涉嫌虚假宣传、消费欺诈

北京市两高（郑州）律师事务所律师张博指出，销售方乐清市虹桥卓法蒙母婴生活馆不仅在客服沟通中做出产品效果的描述，更在产品页上设计宣传内容上明示/暗示相关功效，将普通方便食品包装成“专业抗病保健品”。其宣称的适用范围涵盖多种疾病、凸显“专业临床医生团队研发”“君臣佐使配伍”等内容，违反《中华人民共和国广告法》第17条“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他广告涉及疾病治疗功能”，以及《中华人民共和国食品安全法》第71条“食品标签、说明书不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能”的强制性规定。

张博认为，商家刻意用专业术语、研发背景包装产品，虚构功效、误导消费者，或涉嫌虚假宣传以及消费欺诈，直接侵害消费者知情权与选择权。而其频繁上下架商品的行为，破坏商品页面公示连续性，销毁历史宣传记录与销售评价，加大监管监测难度，主观欺诈恶意明显。值得注意的是，商家宣称的“君臣佐使”配伍理念，虽看似专业，实则无法掩盖其普通食品的本质，更不能成为其虚假宣传的借口。

监管形同虚设，投诉30天平台无作为

据于女士介绍，在发现问题后，她多次向电商平台投诉，反映商家产品页虚假宣传、产品无保健品标识等问题，平台虽承诺“安排专员跟进”，但长达一个月未给出任何处置结果。

就消费者遭遇的情况，未来网记者联系了电商平台，相关负责人在了解情况后表示，会尽快将该问题反馈给相关负责人并及时给出回应，截至发稿前，电商平台未给出回应。

结合于女士遭遇的情况，张博分析，根据《中华人民共和国电子商务法》第38条、《网络食品安全违法行为查处办法》相关规定，电商平台对入驻商家负有资质审核、内容管控、投诉处置的法定义务，明知或应知商家侵权却放任，需与销售方承担连带赔偿责任。

张博律师指出，涉案产品面向婴幼儿这一生命健康高敏感群体，电商平台未对商家产品页上的虚假宣传内容进行审核，投诉后又怠于履行监管义务，已触碰法律红线，市场监管部门可依法责令其限期整改，并可对其处以200万元以下罚款。

值得注意的是，查看于女士提供的产品外包装照片后记者发现，该产品由天津晶然科技有限公司（下称：天津晶然公司）委托济南厚道人生物科技有限公司临清分公司（下称：济南厚道人生物公司）生产。进一步核查国家知识产权局商标局旗下中国商标网发现，天津晶然公司分别于2023年04月19日、2023年09月11日两次提交“小菲愈素”的商标申请均被驳回，“小菲愈素”商标未获核准注册且申请被驳回。

图据国家知识产权局商标局官方网站

记者就消费者遭遇的问题，以及商标发现的情况，多次尝试联系天津晶然公司，但电话均无人接听。济南厚道人生物公司相关负责人王先生向记者介绍，“因为商标目前还未注册下来且处于申请阶段，所以这款酵母葡聚糖混合水果粉产品外包装‘小菲愈素’商标角标用了TM，并未使用R，符合相关规定”。

张博律师分析称，按照“谁委托、谁负责”的食品安全监管原则，委托方作为第一责任人，应对产品标签、产品合规性负责；生产方应履行出厂合规审核义务，而商家在广告业宣称的“专业研发团队”“天然组方安全”等内容，真实性还有待进一步调查。

维权成本高、违法代价低监管短板凸显

张博律师分析称，该案例商家不仅虚假宣传，更刻意用专业研发、配伍理念等宣传产品，此案折射出青少年、婴幼儿食品安全的深层危机：虚假宣传隐蔽、违法成本低、维权成本高、监管效能弱。部分电商平台重流量轻责任，对商家产品页上的虚假宣传“睁一只眼闭一只眼”，进一步导致违法成本转移至消费者与司法系统，大量受害者只能自认倒霉，乱象屡禁不止。而商家借助“专业研发”“传统理念”等噱头进行虚假宣传，更增加了消费者的辨别难度，让青少年、婴幼儿食品安全面临更大风险。

记者对“小菲愈素”进行了关键词搜索，发现多家平台发布的相关内容明示或暗示有保健功能甚至治疗效果。浏览多家电商平台，这款“小菲愈素”酵母葡聚糖混合水果粉仍在售。

“小菲愈素”关键词搜索结果

消费警示：守护孩子“舌尖安全”牢记“四不”原则

作为长期关注未成年人合法权益保护的律师，张博针对频发的婴幼儿食品虚假宣传提醒家长，选购时必须坚守“法律思维”，做到“四不”：

第一，不迷信功效宣传。普通食品严禁宣称“提高免疫力”“治病”，保健食品必须有“小蓝帽”，药品需有批准文号，无标识一律不买；尤其警惕那些宣称能治疗多种疾病、用专业术语包装的普通食品。

第二，不购买违规商标产品。警惕名称含“愈”“康”“疗”等易误导字样、商标被驳回仍标注“TM”的产品，避免被虚假品牌宣传误导。

第三，不选择问题店铺。回避频繁上下架、主体不明、资质不全的店铺，优先正规平台与信誉商家，对产品页过度宣传“专业研发”“神奇功效”的商品保持高度警惕。

第四，不忽视证据留存。购买前截图保存商品详情页、客服聊天记录，保存订单、支付凭证、产品包装，一旦发现问题，立即向12315、12345投诉举报，必要时提起诉讼。