近日，第五届青少年互联网大会在北京师范大学召开。会上，北京互联网法院综合审判三庭（少年法庭）庭长颜君通过真实案例，剖析当前未成年人网络保护的突出风险与治理难题，系统介绍了司法护航青少年数字成长的创新举措，呼吁社会各界凝聚合力，全方位筑牢未成年人网络安全屏障。
如今，互联网已成为当代未成年人成长的重要生活场域。《第6次中国未成年人互联网使用情况调查报告》显示，我国未成年网民规模达1.96亿，未成年人互联网普及率高达97.3%。网络深度融入青少年学习生活的同时，各类新型网络侵害风险持续滋生，未成年人网络保护形势愈发严峻。
据介绍，北京互联网法院于2021年5月挂牌设立全国首个互联网少年法庭，专门审理涉未成年人网络纠纷案件。五年来，法庭累计审结相关案件2581件，年度收案量从最初的51件增长至997件，增幅近20倍。
颜君结合审判实践案例，梳理出当前侵害未成年人网络权益的几类典型问题，明确司法裁判导向与治理思路。
针对频发的网络欺凌问题，她分享了一起典型校园线上侵权案件：两名六年级学生因日常琐事产生矛盾，一方通过微信群昵称标注、言语嘲讽辱骂等方式持续贬低、攻击对方。看似简单的“你好可怜”等调侃话语，借助网络公开传播不断发酵，给受害学生造成严重心理负担，致使其精神受挫、无法正常就学。法院经过审理认为，评价网络行为是否构成侵权，需充分考量未成年人身心特点与网络传播特性。线下普通口角纠纷无需苛责，但线上公开欺凌传播范围广、扩散速度快、伤害持续性强，必须依法规范。最终法院认定上述案件侵权成立，判令侵权学生家长承担赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。
针对社会关注度极高的未成年人网络“黄谣”侵权案件，法院打破了传统网络平台“避风港”规则的固有认知。以往平台多以事后删除信息作为免责依据，而在涉未成年人低俗谣言案件审理中，北京互联网法院明确，对于严重侵害未成年人人格权益的违法信息，平台不仅要履行事后处置义务，更要落实事前预防、事中监管的全链条审核责任，推动平台责任前移。
未成年人非理性网络消费，是当前涉网纠纷的最主要类型。数据显示，直播打赏、游戏充值引发的纠纷占该院未成年人网络案件总量的86.4%，是案件激增的核心原因。此类问题的发生，源于未成年人网络辨别能力薄弱、家长监护缺位、平台诱导性运营及内容治理不足等多重因素。实践中，既有8岁儿童被主播“打赏送礼物”话术诱导大额消费的案例，也有高中生因长期情感依赖，被主播言语裹挟、胁迫打赏，累计充值近百万元的极端案件。针对平台未严格落实实名制、随意解封封禁账号，导致未成年人消费损失扩大的情形，法院均依法支持了家长的退款诉求。与此同时，司法保护始终坚守尺度、拒绝纵容。在一起17岁女生诉平台退款案件中，当事人主张退还310万元打赏款，法院经审理查明实际打赏总额高达650万元，多数消费通过父母账号操作，且历经20次人脸识别解封，相关网络留言亦呈现明显成人特征，最终依法驳回其诉讼请求。
在平台监管治理层面，法院坚持能动司法，积极引导平台主动履职。针对网民长期在未成年人相关视频下发布低俗挑逗评论、屡罚不改的行为，法院依法支持平台永久封禁违规账号，肯定了平台以技术手段守护未成年人权益的合规行为。针对“烟卡玩具”网络售卖乱象，法院认定商家将印有烟草标识的卡片包装为儿童玩具线上售卖，属于隐蔽渗透烟草文化、损害青少年身心健康的违规行为，依法判决买卖合同无效，商家退还货款并且销毁烟卡，指出电商平台应当以更高的标准履行未成年人保护义务。
对于生成式人工智能带来的新型风险，颜君表示，新业态发展与司法纠纷存在一定时间差。目前，法院已受理多起AI识图失误、AI幻觉、个人信息侵权等新型案件，虽暂未出现涉未成年人AI侵权案件，但法院已持续跟进研判，积极依托公益诉讼等职能，提前布局AI领域未成年人权益保护工作。
据介绍，北京互联网法院通过“示范诉讼+调解”模式，已引导平台自主化解未成年人网络纠纷4000余起。同时深耕溯源治理，打造“首互未来”法治课堂，开展公益宣讲86期，覆盖北京全域及多省市地区。依托与北京师范大学新闻传播学院的合作，建成青少年网络素养教育实践基地与线上家庭教育指导平台，通过向监护失职家长发放责任告知书、向平台发送司法建议的双向机制，持续夯实家庭、平台保护责任，不少问题青少年在法治引导下转变观念，成为网络法治宣传志愿者。
颜君表示，守护未成年人数字未来，需要凝聚多方合力、推动“六大保护”协同发力。司法机关将持续以典型案例明晰法治边界，平台需将未成年人保护融入产品设计与算法运营，家庭压实监护主体责任，学校常态化开展网络素养教育，社会各界打通治理壁垒，共同构建全链条、全方位的未成年人网络保护体系，为青少年健康成长守护清朗数字空间。（未来网记者 王军伟）
编辑：瞿凯侠
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