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《中国新电商发展报告(2026)》:2025年我国网络购物用户达9.37亿,占网民整体的83.2%

8月29日,第六届中国新电商大会在吉林省吉林市举行,中国网络社会组织联合会发布《中国新电商发展报告(2026)》(以下简称《报告》)。

《报告》显示,截至2025年12月,我国网络购物用户规模达9.37亿人,占网民整体的83.2%,用户基础与消费活跃度持续增强。全年网上零售额159722亿元,同比增长8.6%,增速比上年加快1.4个百分点,直播电商、即时零售、内容电商等核心业态增长动能强劲,新电商发展进入存量深耕、精细运营的阶段,市场主体分层发展格局更加清晰。

《报告》研究认为,2025年我国新电商发展呈现稳中有进、质效提升的态势。发展环境持续优化,治理体系日趋完善,产业规模稳步扩容,对经济增长的支撑作用日益凸显。数智技术深度赋能,驱动行业动能迭代升级,直播电商、农村电商等业态多元共生,有效激发内需市场活力。开放布局稳步提质,从商品出海迈向“品牌出海”与“生态出海”协同演进。区域发展呈现梯度推进、特色分化格局,区域协同发展与特色竞争的良性生态加速形成。“十五五”时期,新电商发展将持续在培育新质生产力、畅通经济循环、促进社会融合等方面发挥关键作用,迈向高质量发展新阶段。

据了解,今年《报告》主要呈现三个特点:一是突出技术赋能。系统阐释人工智能技术在新电商领域的规模化应用,反映技术驱动新质生产力发展的成效,展示从内容生产、精准营销、智能客服到供应链协同的全链条数智化升级路径。

二是聚焦多元业态。深入剖析数智零售、服务零售、直播电商、农村电商、二手电商、银发电商的内涵特征与发展现状,分析情绪消费、非遗国潮、品牌出海、数字文旅等创新动态,客观反映新电商业态在扩大内需、就业创业、乡村振兴、绿色低碳等方面的赋能增效作用。

三是关注区域发展。首次设置区域篇,系统总结我国东部、中部、西部及东北地区的产业优势及竞争格局。东部地区领跑全国,中部地区加速赶超,西部地区深耕特色农产品与文旅融合,东北地区在农产品上行与跨境电商方面取得突破,四大区域呈现梯度推进、特色分化、优势互补的新发展格局。

此外,大会还同步发布了2025年中国新电商发展创新案例,案例经过专家评审、公开公示等多轮环节,遴选20个纳入《报告》。

《报告》收录的20个新电商发展创新案例,覆盖直播电商、跨境电商、农村电商、银发电商等多个电商新业态的鲜活实践和经验成果。案例覆盖面更加广泛、主题内容更加丰富、工作实践成效更加突出,有聚焦数智技术深度赋能的创新探索,有推动中国制造与特色产业出海的生动实践,有突出党建引领赋能乡村振兴的助农样板。相关部门表示,期待《报告》及其中收录的20个案例能够为进一步促进平台经济健康发展和行业自律提供参考借鉴。(未来网记者 谢青)

编辑:瞿凯侠

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