7月21日，全国首个由高校、企业、街道三方共建的“一老一小”数字公益服务站在北京市海淀区北太平庄街道举行。同步组建的北京高校反诈志愿服务联盟，也是北京市首支汇聚多所重点高校力量的反诈志愿队伍。
北太平庄街道“一老一小”数字公益服务站揭牌/主办方供图
据悉，本次落地项目聚焦社区老年人、未成年人两大重点群体，着力提升群众数字素养、筑牢网络安全防线，破解基层数字治理难题。项目依托多方协同联动，打造平安社区建设新载体，构建可复制、可推广、可持续的基层数字公益服务生态。
活动现场，北京师范大学新闻传播学院党委书记方增泉代表反诈联合实验室发布《不做“电诈工具人”——大学生兼职防骗指南》，针对性守护青年学生求职安全。
随着数字化生活全面普及，智能设备、网络服务在带来便利的同时，也让老年人、未成年人成为网络风险的易感群体，“数字鸿沟”与网络安全隐患并存，成为基层民生服务与社会治理的突出痛点。单一主体的服务模式覆盖面有限、持续性不足，难以满足群众常态化、专业化的数字安全服务需求。
北太平庄街道坐拥丰富的高校资源与青年人才优势，辖区居民对数字反诈、数字素养培育服务需求迫切，具备校地协同、多方共建的良好基础。北太平庄街道办事处副主任臧宁郁表示，本次共建模式实现了优势互补、资源整合，以社区落地为根基，以高校专业力量为核心动力，依托多方赋能夯实服务基础，用接地气、有温度的公益服务，切实弥合“一老一小”数字鸿沟。
依托北京师范大学新闻传播、教育、心理等特色优势学科，项目拥有坚实的学术支撑和充足的青年人才储备。服务站组建了由高校志愿团、反诈达人、反诈联合实验室专家构成的首期驻站服务团队，推出“高校+社区+老年”三级志愿者联动模式，搭配“时间银行”积分激励机制，充分调动志愿力量积极性，为辖区“一老一小”群体提供精细化、常态化的公益服务。
为提升服务精准度与实效性，本次落地的公益服务站创新引入智能技术赋能，科学划分四大功能板块，打造一站式数字素养培育与网络安全守护阵地。其中，“银龄数字学堂”聚焦老年人刚需，常态化开展AI操作、反诈防骗等教学服务；未成年人专区依托AI智能体，提供网络素养培育等智能服务；“AI反诈技术体验馆”配备诈骗模拟体验站，破解传统宣教枯燥短板；“数字公益枢纽”统筹志愿者调度、服务派单与活动落地。
据了解，根据服务站建设规划，2026年将完成四大功能区建设与首批志愿者招募培训，开展社区试点服务；2027年搭建全闭环服务机制，持续优化服务质量；2028年将进入规模化推广阶段。
为拓宽反诈科普传播覆盖面，活动同步发起全国高校“一老一小”AI公益创作大赛，面向高校学子征集短视频、漫画、反诈剧本杀等多元化原创公益作品。优质参赛作品将通过主流平台传播，同步纳入全国反诈教育素材库，免费向社区、学校开放使用，形成“社区实践、高校创作、社会传播”的全民科普闭环。
针对暑期大学生兼职诈骗高发问题，本次活动正式揭牌成立北京高校反诈志愿服务联盟。联盟由北京师范大学新闻传播学院牵头，北师大-腾讯“反诈联合实验室”提供技术支撑，联合10所北京重点高校共同搭建全域反诈志愿体系，实现校际资源共享、反诈力量联动，全方位守护青年学生网络安全。
北京市公安局海淀分局北太平庄派出所副所长刘泰隆表示，“一老一小”数字公益服务站是破解辖区反诈痛点、创新基层数字治理的重要抓手。
北京师范大学校团委书记倪佳琪表示，下一步将不断摸索，通过在北太平庄街道的实践，努力构建可持续可复制的“一老一小”数字公益服务新模式。（未来网记者 王军伟）
编辑：高富灿
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